Como medir as mídias sociais?
Você conhece a sigla ROI? Não? ROI tradicionalmente significa “return on investment”. Traduzindo, retorno sobre o investimento.
E qual o ROI das mídias sociais? Essa é uma questão recorrente em qualquer conversa sobre o tema.
A especialista em mídia social Amy Martin, da Digital Royalty, tem a resposta neste vídeo abaixo.
O ROI da mídia social é diferente. ROI, neste caso, significa “return on influence”, que pode ser traduzido como o retorno da sua influência neste universo.
A fórmula de Amy é simples. Page views vezes visitas mais tempo gasto somado ao sentimento e ao ecossistema tem como resultado o ROI das redes sociais.
Simples assim? Pode ser polêmico. Veja o video (em inglês) e vamos debater. Afinal, qual é o ROI das mídias sociais.